因緣際會下，我來到嘉義縣財政稅務局擔任稅務志工，在擔任稅務志工的這段期間，是我一生中最寶貴的學習經驗，透過此次服務，讓我瞭解許多稅務法規，還親身體驗各種稅務流程，同時也學會了服務他人、團隊合作的精神、也結識了許多志同道合的志工朋友，讓我的人生更精進、更成長。

    在稅務局內，志工的服務項目是服務臺前，民眾一到，四目張望地不知往哪個方向時，我們必須引導他、協助他、並指引他找到自己正確的需要窗口來處理業務。這項工作看似簡單，其實是必須有良好的溝通技巧及對稅務的流程有必須程度的瞭解，因此在上崗前，稅務人員會給志工做了詳細的培訓課程，透過這些措施指導逐漸瞭解各個業務窗口的性質，以便能實際且正確地引導民眾達到他們所需要的服務。

    在局內，四處都有擺放各類稅務的書籍及資料，我會趁著沒有民眾需要諮詢的空檔瀏覽這些資料，閱讀相關訊息、法規，以豐富我的知識，也能在下一次更詳盡地服務民眾，回答民眾所需要的問題。

    擔任志工最大的好處即是能夠結交四面八方各類的朋友，吸收別人的經驗分享、互相交流、增進溝通能力，尤其是退休人士，不僅能幫助別人也能充實自己，保持社交結交朋友，另外稅務局也會不定期舉辦講座、表揚活動及文康自強活動以聯繫志工的感情，更像一家人融洽在一起。

    總之，以我在稅務局內擔任志工的經歷是收穫滿滿，豐富了稅務知識、熟悉了各項流程，更能掌握人際關係的互動，我竭誠歡迎有志一同的朋友能多參與志工服務工作，不僅能回饋社會，還為自己找到所屬的價值觀與成就感。